TRAINING 2 - IL PROGRAMMA

Milano 28-29 Aprile 2019

L’attenzione alla comunicazione determina il successo o meno di una consulenza

 Una comunicazione inefficace rende quasi vana la preparazione tecnica e professionale.

Come avere una comunicazione produttiva e volta ad ottenere dei risultati tangibili?

Ogni colloquio professionale ha bisogno di una sequenza, che parta dal punto A e arrivi a B senza perdersi.

 5 Fasi della consulenza estetica

 Studierai il Metodo consulenziale che ha portato tanti risultati ad Isa.

Lo abbiamo suddiviso in 5 fasi ben precise che ti daranno l’opportunità di arrivare a centrare la problematica della cliente.

Chek-up / Anamnesi

La consulenza non è fatta solo di comunicazione.

Fare un buon check-up è fondamentale per comprendere qual è l’esigenza fisica che andremo a trattare.

Questa fase sarà determinante anche per il successivo monitoraggio dei progressi della cliente.

Riconoscere la tua cliente - tipologie caratteriali

L’estetista è una delle professioni basate più di altre su rapporti umani, pertanto è evidente l’importanza che questo riveste sulle clienti, di conseguenza sulla vita commerciale del centro estetico.

Impareremo a migliorarle individuando le varie caratteristiche delle tipologie più diffuse di temperamento e carattere.

Il rischio più grande è non farsi comprendere dalla cliente, per far questo prima di tutto dovremo comprendere lei.

Come concludere la vendita in fase di consulenza

Con simulazioni pratiche produrremo una vera e propria sessione di consulenza estetica fino ad arrivare alla vendita. Uscirai dal corso con le idee molto chiare e più sicura in te stessa.